થોડા દિવસો પહેલા, અમારા એક જૂના ક્લાયન્ટે એક નવી જરૂરિયાત રજૂ કરી. તેમણે કહ્યું કે તેમના ક્લાયન્ટે અગાઉ સમાન પ્રોજેક્ટ્સ પર કામ કર્યું હતું પરંતુ તેમની પાસે યોગ્ય ઉકેલ નહોતો. ગ્રાહકની વિનંતીના જવાબમાં, અમે ત્રણ ટચ ડિસ્પ્લે, એક વર્ટિકલ સ્ક્રીન અને બે હોરીઝોન્ટલ સ્ક્રીન ચલાવતા એક કમ્પ્યુટર પર એક પ્રયોગ કર્યો, અને તેની અસર ખૂબ સારી રહી.
ખરીદનારની વર્તમાન સમસ્યા નીચે મુજબ છે:
a. આ ખરીદનાર સ્પર્ધકના મોનિટર સાથે પરીક્ષણ કરી રહ્યો છે.
b. જ્યારે બે લેન્ડસ્કેપ મોનિટર અને એક પોટ્રેટ મોનિટર ઇન્સ્ટોલ કરો,
c. એક સમસ્યા એ છે કે ત્રણ મોનિટર એક જ સમયે લેન્ડસ્કેપ અથવા પોટ્રેટ ઓળખી શકે છે.
d. અમે મંજૂરીના નમૂનાની પ્રક્રિયા કરવાની યોજના બનાવીશું પરંતુ, આ સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવાની જરૂર છે.
e. કૃપા કરીને આ સમસ્યાના ઉકેલ માટે અમને મદદ કરો.
ક્લાયન્ટ દ્વારા સામનો કરવામાં આવતી વર્તમાન સમસ્યાઓને સમજ્યા પછી, અમારી એન્જિનિયરિંગ ટીમે તેમના ડેસ્ક પર અસ્થાયી રૂપે પરીક્ષણ વાતાવરણ ગોઠવ્યું.
a. ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ: WIN10
b. હાર્ડવેર: 3 HDMI પોર્ટ અને ત્રણ ટચ મોનિટર (32 ઇંચ અને PCAP) ના ગ્રાફિક કાર્ડ સાથે એક પીસી
c. બે મોનિટર: લેન્ડસ્કેપ
d. એક મોનિટર: પોટ્રેટ
e. ટચ ઇન્ટરફેસ: USB
અમારી પાસે CJTOUCH પાસે અમારી પોતાની વ્યાવસાયિક ડિઝાઇન, સંશોધન અને એન્જિનિયરિંગ ટીમ છે, તેથી ગમે તે પ્રકારની જરૂરિયાતો હોય, જ્યાં સુધી તે પ્રોજેક્ટના કાર્યક્ષેત્રમાં હોય, અમે શક્ય તેટલી વહેલી તકે ગ્રાહક માટે ઉકેલ શોધીશું. એટલા માટે જ અમારો ગ્રાહક આધાર ઘણા વર્ષોથી સ્થિર છે. અમારી કંપનીની સ્થાપના થઈ ત્યારથી, અમે જે પહેલો ગ્રાહક વિકસાવ્યો છે તે હજુ પણ અમારી સાથે કામ કરી રહ્યો છે, અને તેને 13 વર્ષ થઈ ગયા છે. જોકે પ્રક્રિયા દરમિયાન અમને સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી શકે છે, અમારી CJTOUCH ટીમ અમારા ગ્રાહકોને સેવા આપવા અને તેમને વ્યાવસાયિક અને ઉત્સાહી પ્રી-સેલ્સ અને આફ્ટર-સેલ્સ સપોર્ટ પૂરો પાડવા માટે શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરશે. અમે એમ પણ માનીએ છીએ કે અમારી ટીમ ભવિષ્યમાં વધુ સારું કરશે.
પોસ્ટ સમય: ઓક્ટોબર-૧૪-૨૦૨૪